Условия возврата

Наша компания предлагает исключительно качественную продукцию, которая в обязательном порядке проходит сертификацию. Гарантия, срок которой устанавливается производителем, распространяется на все товары. С более полной информацией, касающейся периода и условий гарантийного обслуживания, вы можете ознакомиться в описании каждого конкретного товара.

 

Осуществление гарантийного ремонта возможно при предоставлении заполненного и оформленного гарантийного талона и чека на покупку.

Согласно ст. 454 и 484 Гражданского кодекса РФ Покупатель обязан принять заказ по договору купли-продажи. Это означает, что в случае своевременной доставки товара в не нарушенной упаковке товар должен быть принят заказчиком, который обязан завизировать документ, подтверждающий получение. 

 

Если после вскрытия упаковки и детального изучения доставленного заказа Покупатель обнаруживает, что товар не соответствует договору по количеству, качеству или комплектности, то он имеет право обратиться к поставщику с соответствующими претензиями.

В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона «О защите прав потребителей» покупатель оставляет за собой право отказаться от товара в любой момент вплоть до его передачи и в течение недели после получения заказа.

 

В случае, если полученный товар не соответствует ожиданиям Покупателя, не подошел по размеру, цвету, форме или иным параметрам, Покупатель имеет право в течение 14 дней обменять товар на аналогичный.

 

При выявлении недостатков товара и в случае, если Покупатель обратился с соответствующим требованием Продавец обязан произвести замену товара в течение недели со дня поступления требования, а при необходимости дополнительной проверки  — в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.