Условия возврата

При возникновении вопроса по возврату либо денежных средств, либо товару, покупателю необходимо оформить письмо/заявление на имя руководителя компании ООО "Вика-Двина", с изложением просьбы и указанием причины возврата. 

Письмо/заявление рассматривается руководителем компании, после чего принимается решение.